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    Quels sont les horaires d'ouverture du centre commercial ?
    Votre centre commercial Aushopping vous accueille du lundi au samedi, pour votre shopping dans la Galerie et sur la Promenade.
    Le dimanche, vos boutiques sont fermées. 

    Quant à l'hypermarché Auchan Roncq, vous pouvez y accéder du lundi au dimanchePour savoir si votre hypermarché Auchan est ouvert le dimanche matin, RDV sur la page Infos Pratiques.

    Les horaires de votre centre commercial Aushopping sont susceptibles de changer, notamment les jours fériés. Rendez-vous dans la rubrique Infos Pratiques pour consulter les horaires en temps réel !
     
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    Le centre commercial est-il ouvert le dimanche ?
    Le dimanche, seul l'hypermarché Auchan Roncq est ouvert le matin. 

    Cependant, plusieurs fois dans l'année, il arrive que les boutiques de votre centre commercial Aushopping Promenade de Flandre soient ouvertes le dimanche à l'occasion d'ouvertures exceptionnelles.
    Dans ce cas, les dates et horaires d’ouverture sont indiqués dans la rubrique Infos Pratiques de notre site web.
     
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    Le centre commercial est-il ouvert lors des jours fériés ?
    Le centre commercial Aushopping Promenade de Flandre et son hypermarché Auchan Roncq peuvent être amenés à être ouverts certains jours fériés, pour votre plus grand plaisir shopping.

    Ces ouvertures exceptionnelles de jours fériés sont décidées tous les ans au cas par cas et selon les autorisations administratives.
    Les dates et horaires d'ouverture vous seront communiqués dans la rubrique Infos Pratiques.

    Chaque année, le centre commercial Aushopping et son hypermarché Auchan sont fermés le 1er mai (Fête du travail) et le 25 décembre (jour de Noël).
     
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    Comment venir au centre commercial Aushopping ?
    Le centre commercial Aushopping Promenade de Flandre est idéalement situé entre la métropole lilloise et la Belgique.
    À proximité de l’autoroute A22, il est facilement accessible en voiture et dispose d’un parking gratuit.

    Le centre commercial Aushopping Promenade De Flandre est également desservi par le réseau de Bus Ilévia.

    Retrouvez toutes les infos sur l'accès à votre centre commercial dans la rubrique Infos pratiques ! 
     
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    Le centre commercial a-t-il un parking ? Est-il gratuit ou payant ?
    Votre centre commercial Aushopping dispose d'un grand parking gratuit de plusieurs milliers de places de voiture.
    Vous pourrez donc vous garer gratuitement très facilement à tout moment de la journée, toute l'année et sans limite de temps, pour profiter pleinement de votre virée shopping au centre commercial Aushopping.

    Le centre commercial Aushopping Promenade de Flandre vous propose d'autres services pour faciliter votre visite, retrouvez-les sur la page Services du centre !
     
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    Le centre commercial a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
    Votre centre commercial Aushopping Promenade de Flandre est équipé de bornes de recharge pour voiture électrique.

    Retrouvez ici toutes les informations concernant le fonctionnement, les tarifs ainsi que les emplacements des bornes :
     
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    Les animaux sont-ils acceptés dans le centre commercial ?
    Les animaux (chiens, chats, crocodiles, pélicans, etc.) ne sont pas autorisés à l’intérieur du centre commercial Aushopping, à l'exception des chiens guides d’aveugles.
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    Je cherche un emploi, comment postuler à un emploi dans le centre commercial ?
    Vous êtes à la recherche d’un emploi en tant que Responsable de boutique, Responsable Adjoint.e de magasinConseiller ou Conseillère de vente, bref, un emploi en boutique de centre commercial ? Nous recensons régulièrement les offres d’emploi à pourvoir dans les enseignes du centre commercial Aushopping. Vous pouvez les consulter sur notre page Recrutement.
     
    Pour toute candidature spontanée, nous vous invitons à vous présenter directement en boutique muni.e de votre CV et de votre Lettre de Motivation. On croise les doigts pour vous !
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    J’ai perdu ou trouvé un objet pendant mon shopping, que faire ?
    Téléphone, doudou ou clés : vous les avez perdus ou trouvés dans votre centre commercial Aushopping ? Pas de panique : Nous avons mis en place une plateforme dédiée aux objets perdus et trouvés.

    Déposez votre annonce (lieu, date, type d’objet) et visualisez les objets trouvés qui correspondent à la description de votre recherche. Quelqu'un les a sans doute trouvés et gardés pour vous !
     
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    Y a-t-il des toilettes dans le centre ? Sont-elles gratuites ou payantes ?
    Oui, votre centre commercial Aushopping vous propose des toilettes accessibles à tous gratuitement, toute l'année, aux horaires d'ouverture du centre. Elles se situent à l'intérieur du centre, dans la galerie et à l'extérieur sur la promenade. Les toilettes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) et vous y trouvez également un espace de change pour bébé.

    Retrouvez l'emplacement des toilettes sur le plan du centre.
     
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    Y a-t-il un Distributeur Automatique de Billets dans la galerie ?
    Pour régler vos achats en espèces ou simplement pour disposer d'un peu de monnaie, des distributeurs de billets sont à votre disposition dans la galerie et sur la promenade.
    Vous trouverez plusieurs Distributeurs Automatiques de Billets dans la galerie et sur la promenade. Ils sont tous accessibles aux horaires d’ouverture du centre.

    Pour situer leur emplacement, rendez-vous sur le plan de la galerie !
     
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    Le centre commercial propose-t-il internet en WIFI ? Est-il gratuit ou payant ?
    Oui, votre centre commercial Aushopping vous propose un accès Internet par WIFI dans la galerie marchande. L'accès au WIFI du centre commercial est gratuit.

    Votre centre commercial vous propose d'autres services pour faciliter votre visite, découvrez-les sur la page Services !
     
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    Comment faire pour recevoir la newsletter Aushopping Promenade de Flandre ?
    Il suffit de renseigner votre adresse email sur la page d’inscription à la Newsletter. Bons plans, animations, actualités, ouvertures exceptionnelles... La newsletter de votre centre commercial Aushopping Promenade de Flandre vous dit tout !
     
    Nous sommes également présents sur les réseaux sociaux. Suivez-nous sur Facebook et sur Instagram @CCPromenadeDeFlandre. Et n’hésitez pas à nous laisser un petit avis :)
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    Comment louer un emplacement éphémère dans la galerie ?
    Vous êtes commerçant et vous souhaitez louer un emplacement éphémère dans le centre commercial Aushopping Promenade de Flandre ?

    Quelle bonne idée !
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    Où trouver la liste des Boutiques du centre ?
    Votre centre commercial Aushopping vous propose un large choix de boutiques de mode, déco, chaussures, culture... pour votre plus grand plaisir shopping.

    Retrouvez la liste des boutiques du centre commercial ainsi que leurs horaires et emplacement dans le centre sur la page Liste des Boutiques :
     
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    Où trouver la liste des Restaurants dans le centre ?
    Pour une pause gourmande, votre centre commercial Aushopping vous propose plusieurs restaurants et sandwicheries.

    Retrouvez la liste des restaurants de votre centre commercial Aushopping ainsi que leurs horaires et emplacement dans le centre sur la page Liste des Restaurants :
     
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    Y a-t-il une pharmacie dans le centre commercial ?
    Oui, vous trouverez une pharmacie dans votre centre commercial Aushopping. Elle se situe dans la galerie du centre commercial.

    Pour la contacter et consulter ses horaires d'ouverture, rendez-vous sur la page Boutique de la Pharmacie !
     
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    Faut-il un Pass Sanitaire pour accéder au centre et aux boutiques ?
    Non, le Pass Sanitaire n'est pas demandé pour accéder à votre centre commercial Aushopping et ses boutiques.

    Depuis plusieurs mois, le Pass Sanitaire n'est plus nécessaire pour accéder à vos restaurants.

    Pour le confort et la sécurité de tous, et pour continuer à lutter contre l'épidémie de COVID19, nous invitons tous nos visiteurs à continuer de respecter les mesures d'hygiène comme le nettoyage régulier des mains.

    En parallèle, les mesures sanitaires pouvant évoluer régulièrement, le centre commercial peut être amené à adapter ses conditions d'accueil selon la législation en vigueur. 
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    Faut-il un masque pour accéder au centre commercial et ses boutiques ?
    Non, depuis quelques semaines, le port du masque n'est plus demandé dans votre centre commercial Aushopping. Nous sommes heureux de revoir vos sourires !

    Pour le confort et la sécurité de tous, et pour continuer à lutter contre l'épidémie de COVID19, nous invitons tous nos visiteurs à continuer de respecter les mesures d'hygiène comme le nettoyage régulier des mains.

    En parallèle, les mesures sanitaires pouvant évoluer régulièrement, le centre commercial peut être amené à adapter ses conditions d'accueil selon la législation en vigueur.
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